반응형 주민등록증 진위 확인1 “주민증으로 안 돼요?” 국정자원 화재 여파, 금융서비스 대혼란 지난 9월 26일 발생한 국가정보자원관리원(국정자원) 대전 본원 화재의 여파가 첫 영업일인 29일 금융권 전반으로 번졌습니다. 본인 확인과 대출, 카드 신규 발급, 정부 24 전자증명서 발급 등이 차질을 빚으면서 주민등록증을 들고 은행을 찾은 고객들조차 업무가 불가능한 상황이 속출했습니다.1. 주민등록증 진위 확인 불가 → 은행 창구 대혼잡29일 오전, 서울 시내 주요 은행 창구에는 주민등록증을 들고 방문한 고객들로 긴 줄이 이어졌습니다.문제 원인: 주민등록증 진위 확인 서비스(ARS 1382)가 초기에는 작동하지 않아 본인 확인 절차 불가대체 신분증 필요: 여권, 운전면허증, 외국인등록증 등 일부 신분증만 가능창구 상황: 직원이 ARS를 이용하거나 고객이 직접 입력해야 하는 불편함으로 대기 시간이 평소.. 2025. 9. 29. 이전 1 다음 반응형
