📺 서론: KBS, TV수신료 징수 방식 전면 변경
오는 2025년 11월 고지분부터, TV를 보유한 가정의 수신료 부과 방식이 완전히 달라집니다.
그동안 별도로 고지되던 KBS TV수신료가 전기요금 청구서에 자동으로 결합되어 부과되며, 전기요금을 자동이체로 내는 고객은 TV수신료까지 함께 자동 출금됩니다.
이 제도는 방송법 개정에 따른 공식 시행으로, KBS가 직접 안내 문자를 발송하며 본격적인 전환을 알렸습니다.
즉, 앞으로는 전기요금 고지서에 ‘TV수신료 항목’이 함께 포함되는 구조로 바뀌게 됩니다.
⚙️ 본문 ① 제도 변경의 배경
KBS는 10월 7일, 전국 수신자들에게 안내 문자 메시지를 발송했습니다.
문자 내용은 다음과 같습니다.
“방송법 개정에 따라 2025년 11월 고지분부터 TV수신료가 전기요금과 결합해 고지·징수됩니다.”
이는 올해 초 국회를 통과한 방송법 개정안에 근거한 조치로,
KBS의 수신료 징수 방식을 한국전력공사(한전)와 연계하는 방향으로 바꾼 것입니다.
과거에는 KBS가 독립적으로 고지서를 발행하거나 자동이체를 관리했지만,
이제는 한전이 전기요금과 함께 고지 및 징수를 대행하게 됩니다.
다만, 민원이나 고객 응대는 여전히 **KBS 수신료콜센터(1588-1801)**가 전담합니다.
⚡ 본문 ② 어떻게 바뀌나 — “전기요금과 TV수신료 합산 청구”
🔸 기존 방식 (2025년 10월까지)
- TV수신료는 별도 고지서로 청구
- 자동이체 시, 전기요금과 각각 출금
- 고객센터 및 납부 방식 모두 KBS가 직접 관리
🔸 변경된 방식 (2025년 11월부터)
- 전기요금 고지서 내 ‘TV수신료’ 항목 추가
- 전기요금 자동이체 시 TV수신료도 함께 출금
- 청구·징수는 한전이 대행, 민원은 KBS 담당
즉, 11월 이후에는 전기요금 납부서 한 장으로 모든 요금이 처리됩니다.
KBS 측은 “결합고지 제도가 국민 불편 없이 시행될 수 있도록 철저히 준비 중”이라며,
“수신료를 성실히 납부해 주신 국민의 뜻을 소중히 여기겠다”라고 밝혔습니다.
🧾 본문 ③ 자동이체 고객이 알아야 할 점
많은 가정이 이미 전기요금을 자동이체로 납부 중인데요.
이 경우 별도의 신청 없이 TV수신료도 자동으로 함께 출금됩니다.
✔️ 자동 결합의 핵심 포인트
- 별도 신청 불필요: 자동이체 등록 계좌에서 전기요금+수신료 동시 출금
- 청구서 항목 추가: “TV수신료”가 청구서 내 별도 항목으로 표시
- 분리 납부 불가: 결합 이후엔 개별 납부 방식으로 돌아갈 수 없음
또한, 수신료를 면제받을 수 있는 일부 계층(기초생활수급자, 시청설비 없는 가정 등)은
KBS 수신료콜센터(1588-1801) 또는 KBS 홈페이지를 통해 면제 신청을 별도로 해야 합니다.
🏛️ 본문 ④ 방송법 개정의 의미
이번 개정은 단순한 행정 절차의 변화가 아니라,
공영방송의 재정 투명성과 징수 효율성 강화를 목적으로 이루어졌습니다.
KBS는 매년 약 700만 가구에서 수신료를 직접 징수해 왔지만,
고지 누락·미납률·행정비용 부담 등의 문제가 꾸준히 제기되어 왔습니다.
전기요금과 결합하면 전국 단위의 자동징수가 가능해져,
관리비용 절감과 징수율 향상 효과가 기대됩니다.
다만 일부 시민단체는 “선택권이 줄어들고, 납부 거부 의사 표현이 어려워진다”는 점을 지적하며
**‘자동 징수 방식의 투명성 확보’**를 요구하고 있습니다.
📞 본문 ⑤ 문의 및 민원 처리 절차
- 고지·징수 주체: 한국전력공사(한전)
- 민원 및 상담: KBS 수신료콜센터 (☎ 1588-1801)
- 면제 신청: KBS 수신료 홈페이지 or 콜센터 접수
- 결합 시행 시점: 2025년 11월 고지분부터 적용
KBS는 “전기요금과 TV수신료의 결합고지가 원활히 시행될 수 있도록 한전과 협업 중”이라며
“11월부터는 모든 청구서에 TV수신료 항목이 표시될 예정”이라고 재차 안내했습니다.
💬 결론: 달라지는 고지서, 달라지는 인식
11월부터 달라질 TV수신료 결합고지 제도는
‘고지 효율화’라는 행정적 이점과 함께
‘수신료의 공공성 논의’를 다시 불러올 것으로 보입니다.
이제 국민은 한 장의 전기요금 고지서로
전기 사용료 + 공영방송 수신료를 함께 확인하게 됩니다.
그만큼 수신료의 사용 투명성과 공공 서비스 품질에 대한
KBS의 책임도 더 커질 것입니다.